Polazište su tvoji poslovni postupci.
Uzmi ponavljajući događaj, primjerice prodaju ili storniranje, kao primjer za razgovor. Tko ga provodi, koji dokumenti nastaju i gdje ih se može ponovno pronaći? Taj opis pomaže otkriti nejasnoće u postupku, a ne izmišlja dodatnu zakonsku obvezu.
Za daljnje čitanje