Начните со своих рабочих процессов.
Возьмите повторяющуюся операцию, например продажу или сторнирование, как пример для обсуждения. Кто её выполняет, какие документы возникают и где их снова найти? Такое описание помогает выявить неясности процесса, не придумывая дополнительной законной обязанности.
Для дальнейшего чтения