Polazište su tvoji poslovni postupci.
Uzmi ponavljajući događaj, na primer prodaju ili storniranje, kao primer za razgovor. Ko ga provodi, koji dokumenti nastaju i gde ih se može ponovno pronaći? Taj opis pomaže otkriti nejasnoće u postupku, a ne izmišlja dodatnu zakonsku obavezu.
Za dalje čitanje